谷歌广告提示被侵网站应该怎么理性快速处理?
第一天凌晨,我的gmail收到了一封谷歌广告发来的邮件,提示说“广告被拒登”,政策写的是“被侵网站”,看到这条消息,当时我就有点着急了,心里默想,咋回事,为啥杀毒防御软件都没有检测到黑客攻击,怎么会被谷歌广告检查出来。带着这个疑问我去公司的路上想了又想,决定把网站全盘扫描一下,查一下病毒。
回到公司后,打开电脑,第一时间就开启了翻墙软件,登录了网站后台(wordpress后台),用付费的插件全盘扫描了一下网站,经过了大概30分钟的扫描,杀毒软件并未发现很顽强的病毒,查杀的效果不明显,这个方法行不通。
我坐在沙发上回忆了一下上周推广的效果,跟之前对比询盘数量明显少了很多,但广告还在推广,当时我并没有多想什么,觉得广告还不够好,还要继续优化。直到收到了谷歌发来的通知邮件,我现在想想,网站应该是被侵很多天了,只是病毒很微弱,那些所谓的防御软件检测不出来。
谷歌官方给的解释就是网站被植入了脚本和代码,在广告投放期间,那些广告会重定向到黑客提供的url,并非我设置的网站url,这种会影响谷歌在客户心中的可信度,所以谷歌很拒绝这种被侵网站。
病毒软件感觉不行,所以我果断的去服务器的后台,把数据全部重置到15天前,虽然这15天内我在网站上添加了文章和修改了些产品,但不得不舍弃它们,只能后面重新上传,重复之前的操作。
重置网站后,大概隔了3个小时,在确定网站病毒被清除后,我在谷歌广告后台提出了申诉,申诉完后,等消息,大概1个小时后,我看到审核结果,显示“失败”,当时的我想说多次“曹尼码”,咋就不行了,网站明明没有病毒,为啥还失败。我那时候还是不甘心,继续申诉,但结果还是失败。
碰到这种情况,很多人应该会很崩溃吧,说实话我有点小崩溃,什么方法都试了,谷歌广告那边还是被判定我的网站是“被侵网站”。当时那个时候我的方法只能找谷歌广告客户经理去试试了,实在不行那就重新开个广告账户,重新投广告了。后面我发了好几封邮件给客户经理,客户经理没有回复。打了谷歌广告服务电话,竟然跟我说那边处理不了,要被分配的团队跟进,只能联系目前的客户经理,我当时真的好气人啊,气死人。
第二天早上起来,我用手机看了下谷歌ads后台,所有的广告被拒登,那天广告费用消耗为0,当时想着等上班再处理这事,还是安心吃个早餐吧!上班回公司第一件事就是查收邮件,看看客户经理有没有回复,然后登进谷歌广告后台想继续去申诉,当我打开谷歌ads后台时发现,那些政策提示竟然消失了,政策也变成了有效,界面看起来跟之前一样,没有任何的提示。那时候真搞不懂,我明明申诉了,系统提示都失败了,而且早上起来用手机看后台所有的广告也是拒登的状态,现在居然自动恢复了,真是醉了!
第二天下午,客户经理才回邮件,提示说谷歌广告系统会自动检测,如果检测推广的网站无病毒了,系统会自动更新状态,无需人工审核。我真是醉了醉了!
总结:
以上是本人的亲身经历,特此写了一篇短文博客,希望能帮到大家,谢谢!如果您也遇到过这种问题,不清楚怎么解决的话,可以联系我,我会尽我所能帮您!